Informační a rezervační systémy cestovního ruchu
Ing. Lada Kaiseršotová.
Anotace

Výukový materiál je zaměřen na informační systémy cestovního ruchu. Úvodní kapitola seznamuje s informačními toky v cestovním ruchu. Následující kapitoly shrnují globální informační systémy a informační a rezervační systémy cestovních kanceláří, hotelových recepcí a autobusových a leteckých společností.

Cíle

Cílem je seznámit studenty s funkcí informačních a rezervačních systémů v oblasti cestovního ruchu.

Klíčová slova
Informační toky, distribuční systémy, informační a rezervační systémy.
Datum vytvoření
29. 11. 2019
Časová dotace
138 hodin
Jazyková verze
česky
Licence
Creative Commons BY-SA 4.0
ISBN 978-80-88418-09-2
Zdroje
  1. ZELENKA, J. Cestovní ruch: komunikační technologie. Hradec Králové : Gaudeamus, 2008. ISBN 978-80-7041-514-6
  1. CASSON, Lionel. Travel in the Ancient World. Londýn: Allen und Unwin, 1974.
  1. PAUSANIÁS. Cesta po Řecku. Svoboda, 1973.
  1. NOVOTNÁ, Eva. Mikuláš Klaudyán: první mapa Čech 1518. Bulletin SKIP [online]. 2018, roč. 27, č. 3 [cit. 2019-10-01]. ISSN 1213-5828.
  1. JEŘÁBEK, Tomáš. Informační a rezervační systémy v hotelnictví a cestovním ruchu. Brno: Vysoká škola obchodní a hotelová, 2012.
  1. ZELENKA, Josef. Informační a komunikační technologie – perpetuum mobile cestovního ruchu. Czech Journal of Tourism: Hradec Králové, 2012.
  1. MALÝ, Roman. Destination Management System jako nástroj řízení turistického regionu. Brno, 2006. Diplomová práce. Masarykova univerzita.
  1. Travelport GDS. [Online] Dostupné z: http://travelportgds.cz/ [Citace: 10. 10. 2019]
  1. DROBNÁ, Daniela a MORÁVKOVÁ, Eva. Cestovní ruch ro střední školy a pro veřejnost. 2. upravené vydání. Praha: Nakladatelství Fortuna, 2010. ISBN 978-80-7373-079-6
  1. JANÍK, Petr. Informační systémy v hotelovém a lázeňském provozu. Opava: Slezská univerzita v Opavě, Filozoficko-přírodovědecká fakulta, 2013. ISBN 978-80-7248-889-6
  1. HRONEK, Jiří. Informační systémy. 1. vydání. Olomouc: Přírodovědecká fakulta Univerzity Palackého,  2007.
  1. Wikipedia. (2019) Optimalizace pro vyhledávače. [Online] Dostupné z: https://cs.wikipedia.org/wiki/Optimalizace_pro_vyhled%C3%A1va%C4%8De [Citace: 19. 10. 2019]
  1. Wiki systémy. (2019) Open source [online]. Dostupné z: http://opensource.cesky-hosting.cz/wiki-systemy/ [Citace: 19. 10. 2019]
  1. ŠEBESTA, Jiří. Globální navigační systémy. Brno: Vysoké učení technické, 2012. ISBN 978-80-214-4500-0
  1. Wikipedia. (2019) GPS. [Online] Dostupné z: https://cs.wikipedia.org/wiki/GPS [Citace: 19. 10. 2019]
  1. Wikipedia. (2019) Počítačový rezervační systém. [Online] Dostupné z: https://cs.qwertyu.wiki/wiki/Computer_reservation_system [Citace: 19. 10. 2019]
  1. VYSTOUPIL, Jiří, ŠAUER, Martin. Základy cestovního ruchu – distanční studijní opora. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, 2006. ISBN 80-210-4205-2
  1. Wikipedia. (2019). AMSBUS. [Online] Dostupné z: https://cs.wikipedia.org/wiki/AMSBUS [Citace: 29.10.2019]
  1. Peutingerova mapa. In: Wikipedia: the free encyclopedia [online]. San Francisco (CA): Wikimedia Foundation, 2001- [Citace: 26. 12. 2019]. Dostupné z: https://cs.wikipedia.org/wiki/Peutingerova_mapa
  1. Mikuláš Klaudyán. In: Wikipedia: the free encyclopedia [online]. San Francisco (CA): Wikimedia Foundation, 2001- [cit. 2019-12-26]. Dostupné z: https://cs.wikipedia.org/wiki/Soubor:Mikulas_claudian_map.jpg#/media/Soubor:Mikulas_claudian_map.jpg
  1. LARINA, Anna. Porovnání hotelových informačních systémů Hores a Fidelio – bakalářská práce. Praha: VŠE v Praze, 2009.
  1. HotelWin. (2019) HotelWin. [Online] Dostupné z: https://www.admwin.cz/nabidka/ucetni-program-hotelovy-system/ [Citace: 7. 11. 2019]
  1. ČECH,Pavel. Využití internetu v cestovním ruchu. Jihlava: Vysoká škola polytechnická, Katedra cestovního ruchu, 2011.
  1. Cesys. Přihlašovací tabulka. Cesys [online]. 5. 11. 2019 [cit. 2019-12-26]. Dostupné z: http://atlas-zajezdu.mujcesys.cz/admin/dashboards
  1. Pear. Přihlašovací tabulka. Pear [online]. 5.11.2019 [cit. 2019-12-26]. Dostupné z: https://online.alexandria.cz/BookingProvizni2012/Search.aspx
  1. Resabee. Přihlašovací tabulka. Resabee [online]. 5.11.2019 [cit. 2019-12-26]. Dostupné z: https://sso.resabee.com/authenticationendpoint/login.do?claims_locales=cs-CZ&client_id=N3h4tb9jdHSf2HfCHoDDjeAsp7wa&commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize&forceAuth=false&passiveAuth=false&redirect_uri=https%3A%2F%2Fagent.cedok.cz%2Fauth&response_type=code&scope=openid&state=oxM4Ahz15bMpw6pvl05CFEJTaE0Mi7M2pEeAtL9QbvhCL2taL7htRL-HqaW9-Axz54c4N0k2xnRmCcEMAUFYc2Bt_THQS5FLZE4_ZDzJ5WLDsukbXQSXwmr2qU90pyeviS6VdhoKDvYP5doxFqZdbDbMBOcX0ckBqgRJRuyN_t1PBOQsy1nszuZ6AduGZkpYbfEvgF__P0aCqVAfWxBzG4d7p0LZ0wlbIC4FXAi6_8QhYEuCgTpyAmsd4npIpPt0NrDubtb-pbPrNCSOunBWub7MCHpmXS1abNSOYG_m_pFMQxy3HGonwZ5VvC82urmqBB1TGtSr4Kolo7KEuB1s3vqEbsU&tenantDomain=carbon.super&ui_locales=cs-CZ&sessionDataKey=ad14a07d-0abe-4168-9e7e-d760ecf34dfb&relyingParty=N3h4tb9jdHSf2HfCHoDDjeAsp7wa&type=oidc&sp=AgentCedok&isSaaSApp=false&authenticators=BasicAuthenticator:LOCAL
  1. Čedok. Vytvoření rezervace. YouTube [online]. 5. 11. 2019 [cit. 2019-12-20]. Dostupné z: https://youtu.be/rBazp4nzRbc
  1. Čedok. Vytvoření nabídky. YouTube [online]. 5. 11. 2019 [cit. 2019-12-20]. Dostupné z: https://youtu.be/suF0E-ZnFV8
  1. Čedok. Zadání údajů o klientech. YouTube [online]. 5. 11. 2019 [cit. 2019-12-20]. Dostupné z: https://youtu.be/XTMAOq1lXEU
  1. Čedok. Doplnění fakultativních služeb. YouTube [online]. 5. 11. 2019 [cit. 2019-12-20]. Dostupné z: https://youtu.be/DCAt69sbdBg
  1. Čedok. Doplnění nezávazného přání klienta. YouTube [online]. 5. 11. 2019 [cit. 2019-12-20]. Dostupné z: https://youtu.be/ewf-LAj1TIU
  1. Čedok. Vygenerování smlouvy. YouTube [online]. 5. 11. 2019 [cit. 2019-12-20]. Dostupné z: https://youtu.be/5D1xP5pq_OM
  1. Čedok. Potvrzení zájezdu. YouTube [online]. 5. 11. 2019 [cit. 2019-12-20]. Dostupné z: https://youtu.be/VcSqIbdTmRE
  1. Čedok. Zrušení zájezdu. YouTube [online]. 5. 11. 2019 [cit. 2019-12-20]. Dostupné z: https://youtu.be/DMPTbpMEFkM