Autoři

Mgr. Hana Štěpánková

Anotace

Kurz Komunikace v sociální práci II. přináší několik oblastí, které vám poskytnou základní informace o jiných možnostech komunikace v sociální práci – mediace, advocacy, facilitace a koučink.
V kurzu se dovíte zajímavé informace o efektivní komunikaci verbální, neverbální a technikách aktivního naslouchání. Další oblastí poznání budou efektivní způsoby komunikace v sociální práci: mediace, advocacy, facilitace a koučink.
Mediace jako způsob řešení konfliktu a sporů. Advocacy jako strategie prosazování práv klientů. Facilitace jako komunikační technika, která umožní dovést skupinu k cíli. Koučink jako proces hledající individuální řešení a podporující rozvoj člověka v jím zvolené oblasti.

licence

Creative Commons BY-SA 4.0